Morphis Survey
1
2
3
4
5
6
7
Gemiddeld aantal klantcontacten
per dag
Gemiddelde duur afhandeling contact
min.
Perc. contacten waarop een vervolgactie nodig is
%
Gemiddelde duur van de vervolgafhandeling
min.
Netto workload
FTE
© 2007-2012, Morphis B.V., All rights reserved