benefits

Benefits


Eén software platform voor customer
service agents én online self service!


Predictive Analysis voorspelt waarom klanten contact opnemen.

Predictive Analysis voorspelt waarom klanten contact opnemen.

View Larger Meer informatie

Klantvragen worden steeds eenduidig afgehandeld.

Klantvragen worden steeds eenduidig afgehandeld.

View Larger Meer informatie

Rapportage op zowel klant-, proces- al medewerkerniveau.

Rapportage op zowel klant-, proces- al medewerkerniveau.

View Larger Meer informatie

Focus ligt altijd op het helpen van de klant.

Focus ligt altijd op het helpen van de klant.

View Larger Meer informatie

Onnodig klantcontact tot het minimum teruggebracht.

Onnodig klantcontact tot het minimum teruggebracht.

View Larger Meer informatie

Hoge scores op het gebied van o.a. Error Proofing.

Hoge scores op het gebied van o.a. Error Proofing.

View Larger Meer informatie

Loyaliteit neemt aantoonbaar toe.

Loyaliteit neemt aantoonbaar toe.

View Larger Meer informatie

Verkoopsuggesties precies op het juiste moment.

Verkoopsuggesties precies op het juiste moment.

View Larger Meer informatie

Een samengesteld klantbeeld over meerdere backend systemen.

Een samengesteld klantbeeld over meerdere backend systemen.

View Larger Meer informatie


supportBenefits