Een samengesteld klantbeeld over meerdere backend systemen

Een samengesteld klantbeeld over meerdere backend systemen

ProcessRunner kent een adapter waarmee op eenvoudige wijze een koppeling gemaakt kan worden met één of meerdere databronnen. Informatie uit de verschillende backend systemen wordt gepresenteerd, een perfect klantbeeld ontstaat. Daarnaast kunnen gegevens ook gemakkelijk in andere systemen weggeschreven worden. En wilt u integreren met uw telefonieomgeving? Een CTI-koppeling is out of the box beschikbaar.

  • State of the art adapter technologie
  • Specifieke adapters voor ondermeer Microsoft Dynamics en SAP
  • CTI-koppeling
Een samengesteld klantbeeld over meerdere backend systemen.