referenties

Referenties


Een greep uit onze klanten


“Interactieve scripts ondersteunen de dialogen met klanten en de contacten worden over meerdere kanalen afgehandeld en gelogd.”

Lees meer

“Contacten sneller afgehandeld, overzicht sterk verbeterd.”

Lees meer

“Wij willen álle vragen direct en goed kunnen afhandelen.”

Lees meer

“Medewerkers hebben nagenoeg geen opleiding meer nodig, zijn hierdoor snel inzetbaar en kunnen zich volledig richten op de klant.”

Lees meer

“Eén integraal klantbeeld over alle backend systemen.”

Lees meer

“Dankzij het integrale klantbeeld is snel duidelijk wat er moet gebeuren om klanten optimaal tevreden te stellen.”

Lees meer

Het systeem is heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk. We kunnen veel zelf. Maar als het erop aankomt, dan is Morphis er voor ons.

Lees meer

“Loyale klanten creëer je door verwachtingen te overtreffen.”

Lees meer

“Een besparing van maar liefst 75% op de huidige inwerktijd!”

Lees meer

Voorwaarde is dat we in drie muisklikken alle gegevens van een klant in beeld hebben. Zo kunnen we hun vragen snel en goed beantwoorden en houden we onze kosten laag.

Lees meer

“ProcessRunner zorgt voor heldere rapportages.”

Lees meer

“Het juiste antwoord is altijd direct voorhanden.”

Lees meer

“Sinds de Morphis implementatie is de gemiddelde handelingstijd met 200 seconden verkort.”

Lees meer

“AHT- en First Time Right scores nooit zo hoog geweest.”

Lees meer

“Zonder ProcessRunner was de huidige groei niet te managen.”

Lees meer
supportReferenties