Tilburg University

Meer rendement op campagnes door juiste informatie en gebruikersgemak

tbuniversity-ref.jpgOm een extra geldstroom te genereren heeft Tilburg University een alumni programma. Oud-studenten worden benaderd om op verschillende manieren bij te dragen aan wetenschappelijke ontwikkeling. Bijvoorbeeld door het financieel steunen van bepaalde onderzoeken.

Tilburg University zet ProcessRunner in om dergelijke campagnes te doen. Studenten bellen alumni naar aanleiding van verschillende events. Om het gesprek succesvol te laten verlopen worden zij daarbij optimaal ondersteund met informatie en functionaliteit. Dat betekent o.a. dat de student een volledig beeld heeft van de achtergrond van de alumnus. Hierdoor kan hij zijn aanbod perfect laten aansluiten.

De eerste resultaten van de campagnes zijn goed. De juiste informatie en de intuïtieve interface zijn daar de oorzaak van. Doel is dit verder te verbeteren.